Hexnet Destek Merkezi
Hexnet ürünleri ile ilgili tüm sorularınız ve teknik ihtiyaçlarınız için buradayız.
-
7/24 Teknik Destek Uzman ekibimiz yanınızda.
-
Güvenilir Çözümler Hızlı ve kalıcı çözüm odaklı destek.
-
Hızlı Geri Dönüş Talebinize en kısa sürede yanıt veriyoruz.
Teknik Destek
Uzman ekibimizden teknik yardım alın ve destek talebi oluşturun.
Destek Talebi Oluştur →Dokümanlar
Kullanım kılavuzları, teknik dökümanlar ve yazılım dosyalarına erişin.
Dokümanları Gör →Sık Sorulan Sorular
En çok merak edilen konulara hızlıca yanıt bulun.
SSS'ye Git →Kurulum Rehberleri
Adım adım kurulum ve montaj kılavuzları ile sistemi kolayca kurun.
Rehberleri İncele →Merak Ettiğiniz Sorular
Sık sorulan sorulara göz atın, aradığınız yanıtı hızlıca bulun.
Vango sistemi nasıl kurulur?
Vango sistemi kontrol paneli, IO modül ve mobil uygulama bileşenlerinden oluşur. IO modülü karavan elektrik sistemine monte edilir, panel Bluetooth veya kablolu bağlantı ile eşleştirilir. Detaylı adımlar için kurulum rehberlerimizi indirebilirsiniz.
Hangi cihazlarla uyumludur?
Vango mobil uygulaması iOS 14+ ve Android 8+ sürümlerini destekler. Kontrol paneli 12–24V DC karavan elektrik sistemleriyle uyumludur. IO modülü standart röle ve dijital giriş bağlantılarını destekler.
Garanti süresi ne kadardır?
Tüm Vango donanım ürünlerimiz 2 yıl garanti kapsamındadır. Garanti koşulları ve kapsam detayları için teknik dokümanlarımıza başvurabilir veya destek ekibimizle iletişime geçebilirsiniz.
Teknik destek nasıl alabilirim?
Destek talebi formunu doldurarak, destek@hexnet.com.tr adresine e-posta göndererek veya 0545 264 4165 numaralı hattımızı arayarak teknik destek alabilirsiniz. Ekibimiz en kısa sürede size dönüş yapacaktır.
Yazılım güncellemeleri nasıl yapılır?
Kontrol paneli ve IO modül yazılım güncellemeleri mobil uygulama veya USB üzerinden gerçekleştirilebilir. Güncel firmware dosyalarına dokümanlar bölümünden ulaşabilirsiniz.
Sorun mu yaşıyorsunuz?
Teknik destek ekibimiz size yardımcı olmaya hazır. Talebinizi bize iletin, en kısa sürede dönüş yapalım.
- 7/24 Destek
- Uzman Mühendis Ekibi
- Hızlı ve Kalıcı Çözümler
Destek Talebi Oluştur
Yaşadığınız problemi kısaca anlatın, ekibimiz size yardımcı olsun.
Destek Talebi Oluştur Talebinizi takip edin →